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COVID-19 und bevorstehende Veranstaltungen

Angesichts der anhaltenden Bedenken in Bezug auf COVID-19 und der landesweiten Begrenzung der gesellschaftlichen Zusammenkünfte von Gruppen kann die Ungewissheit, ob weiterhin Veranstaltungen abgehalten oder abgesagt und auf einen zukünftigen Termin verschoben werden sollen, sowohl für Veranstalter als auch für Anbieter eine stressige Entscheidung sein.

Hier bei Eventmodule.de sind wir keineswegs medizinische Fachkräfte, aber wir sind hier, um unsere Veranstalter und Dienstleister zu unterstützen, um sicherzustellen, dass sie bequem entscheiden können, eine bevorstehende Veranstaltung aufgrund des Coronavirus abzusagen oder neu zu planen. Wir sind für Sie da und Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität.

Wenn Sie ein Veranstalter oder Dienstleister sind, der eine bevorstehende Buchung aufgrund von COVID-19 in Betracht zieht oder beschlossen hat, diese zu stornieren, können Sie Folgendes tun:

 

  • Bleib ruhig. Dies ist eine schwierige Zeit und wir wissen, dass es für alle Veranstalter und Anbieter stressig ist.
  •     Kommunizieren Sie mit der anderen Partei. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bedenken mit Ihrem Kunden / Lieferanten teilen und die beste (und sicherste) Entscheidung für alle Beteiligten treffen.
  •     Wenden Sie sich an unser Account Services-Team. Wir können die Kommunikation zwischen allen Beteiligten erleichtern und bei Bedarf Unterstützung anbieten.
  •     Finde die nächsten Schritte heraus. Stellen Sie sicher, dass Sie sich an alle anderen an der Veranstaltung beteiligten Personen wenden (Gäste, Veranstaltungsort, Lebensmittel- / Getränkehersteller). Sie können auch mit der Planung eines neuen Termins beginnen.
  •     Bleib sicher! Treffen Sie die empfohlenen Gesundheitsvorkehrungen und informieren Sie sich über Aktualisierungen der Zentren für die Kontrolle und Prävention von Krankheiten (RKI) und der Weltgesundheitsorganisation (WHO).

 

Eventmodule.de verfügt über eine Ereignisschutzrichtlinie, und während wir diese Richtlinien weiterhin befolgen, werden wir einige unserer Verfahren nach Bedarf für diesen Monat (März 2020) ändern.

 

Für Dienstleister: Da Stornierungen schnell und innerhalb kurzer Zeit erfolgen, sollten Sie keine Stornierungen in letzter Minute bestrafen. Sie sollten weiterhin mit dem Kunden zusammenarbeiten, um bei Bedarf einen Ersatz zu finden, und Sie sollten die Buchungsgebühren erstatten. Aufgrund dieser Umstände empfehlen wir Anbietern, Rückerstattungen oder Gutschriften für eine zukünftige Buchung in Betracht zu ziehen. Wir sind uns jedoch darüber im Klaren, dass dies letztendlich im Ermessen des Anbieters liegt.

 

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